Ouvrage de Guillaume Pertinant, Sébastien Richard et Patrick Storhaye avec chez EMS (Février 2017), préface de Bénédicte Ravache
Analytique RH
Démarche, bénéfices, défis
Pratique courante pour de nombreuses fonctions comme le marketing par exemple, la démarche analytique d’utilisation des données de l’entreprise gagne progressivement, mais lentement, la filière Ressources Humaines. Les acteurs de la fonction RH génèrent et conservent en effet une quantité importante d’informations très précieuses dont ils ne font, pour le moment encore, qu’une utilisation très limitée.
Dans cet ouvrage, les auteurs soulignent les avantages, opérationnels et stratégiques, que la fonction RH pourrait tirer à entrer de plain-pied dans l’ère de l’analytique, tout en explorant les réticences, souvent infondées, à la mettre en oeuvre.
Ils proposent surtout d’accompagner la fonction RH dans la mise en oeuvre opérationnelle d’une telle démarche. D’une part, en identifiant à travers des exemples simples tirés de cas réels illustrés, des sujets RH propices au déploiement de l’analytique RH : absentéisme, turnover, ROI formation… D’autre part, en proposant une réflexion générale sur la manière dont les acteurs doivent faire évoluer leurs pratiques, de la production des données à l’interprétation des résultats et la construction de plans d’action.
Cet ouvrage s’adresse principalement aux cadres de la fonction RH soucieux de déployer une démarche analytique dans leur périmètre d’action, et qui veulent en apprécier les potentialités et évaluer les écueils. Il s’adresse également aux étudiants en deuxième et troisième cycles RH qui se préoccupent légitimement des évolutions à venir de leur future activité.
Préface
Introduction
1. Une fonction RH au cœur des enjeux du business
1.1. Le paradoxe de la fonction RH
1.2. Les paradigmes RH traditionnels sont bouleversés
1.3. Les 4 capacités à développer pour la fonction RH
2. L’analytique RH, bras armé d’une fonction critiquée
2.1. La portée de l’analytique RH
2.2. L’analytique RH : une pratique en plein essor
CHAPITRE 1 Analytique RH : quels préalables ?
1. Les confusions fréquentes à éviter
1.1. Corrélation et causalité
1.2. De la prévision à la prospective
2. Qu’est-ce que l’analyse des données ?
2.1. Les données ne rendent pas intelligent
2.2. Les principales techniques statistiques
3. Quelles qualités développer pour analyser les données ?
3.1. La « fabrication » des données
3.2. La connaissance du métier
4. Deux exemples concrets en RH avec les rémunérations
4.1. Le diagnostic de rémunération implicite
4.2. La discrimination salariale
CHAPITRE 2 Au cœur de l’analytique RH
1. Qu’est-ce que l’analytique RH ?
1.1. Définition
1.2. Pourquoi l’analytique RH émerge-t-elle maintenant ?
1.3. Quelle différence entre l’analytique RH et le Big Data RH ?
1.4. Quelle différence entre l’analytique RH et la Business Intelligence ?
1.5. Quelle différence entre l’analytique RH et le pilotage RH ?
1.6. Quelle part la prédiction prend-elle dans l’analytique RH ?
1.7. L’analytique RH est-elle un processus entièrement automatisé ?
1.8. Est-ce que l’analytique peut répondre à toutes les questions RH ?
2. Quelle est la valeur ajoutée de l’analytique RH ?
2.1. À quoi sert l’analytique RH ?
2.2. Quelles sont les applications de l’analytique RH ?
2.3. À quelles questions concrètes l’analytique RH peut-elle répondre ?
2.4. La proposition de valeur de l’analytique RH
2.5. L’analytique RH s’adresse-t-elle à toute taille d’entreprise ?
3. Gérer les données
3.1. Quelles données sont utilisées dans l’analytique RH ?
3.2. La fraîcheur des données
3.3. La profondeur des données
3.4. La qualité des données
4. La démarche analytique RH
4.1. Préparer le projet
4.2. Gérer les données
4.3. Gérer les indicateurs
4.4. Communiquer l’information sociale
4.5. Comparer les résultats
4.6. Synthèse : la métaphore de l’IRM
5. Les acteurs
5.1. Quel est le rôle humain dans l’analytique RH ?
5.2. Qui gère l’analytique RH en entreprise ?
5.3. Quels sont les profils des spécialistes de l’analytique RH ?
5.4. Où sont formés les acteurs de l’analytique RH ?
6. Perspectives
6.1. Le futur de l’analytique RH
6.2. Les défis de l’analytique RH
CHAPITRE 3 L’analytique RH en 3 cas concrets
1. La saisonnalité de l’absence
1.1. Description du phénomène
1.2. Absence « maladie » et maladie
1.3. Faut-il vacciner ?
2. Évaluation de l’absentéisme comportemental
2.1. Principes
2.2. Diagnostiquer l’absentéisme comportemental
2.3. La révélation des comportements
3. L’accidentalité du travail
3.1. L’amour des benchmarks, ce qu’il faut en penser
3.2. L’accident du travail : un dysfonctionnement prévisible
3.3. Prévoir et prévenir
Broché: 216 pages
Editeur : EMS (Février 2017)
Collection : Pratiques d’entreprises
Langue : Français
ISBN-10: 978-2-37687-020-3
Dimensions du produit: 22 x 1,9 x 14 cm
