{"id":13959,"date":"2016-02-25T23:38:22","date_gmt":"2016-02-25T22:38:22","guid":{"rendered":"http:\/\/rh.by.storhaye.com\/?p=13959"},"modified":"2016-11-08T10:12:53","modified_gmt":"2016-11-08T09:12:53","slug":"le-predictif-nouvel-oracle-des-temps-digitaux","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/rh.by.storhaye.com\/?p=13959","title":{"rendered":"Le pr\u00e9dictif, nouvel oracle des temps digitaux ?"},"content":{"rendered":"
Une fois de plus, en mati\u00e8re digitale comme en toute autre, prenons les outils pour ce qu\u2019ils sont, c\u2019est-\u00e0-dire des prolongements de la main de l\u2019Homme, de son esprit et de sa volont\u00e9.<\/div><\/div><\/span><\/blockquote>
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Aversion au risque et pr\u00e9vision<\/em><\/strong><\/h1>\n

Le microcosme professionnel se pla\u00eet r\u00e9guli\u00e8rement \u00e0 rappeler – \u00e0 juste titre – que les entreprises \u00e9voluent dans ce qu\u2019il a baptis\u00e9 un monde \u00ab\u00a0VUCA<\/em><\/a>\u00a0\u00bb<\/em> pour souligner ses traits de volatilit\u00e9 (V<\/u>olatility<\/em>), d\u2019incertitude (U<\/u>ncertainty<\/em>), de complexit\u00e9 (C<\/u>omplexity<\/em>) et d\u2019ambigu\u00eft\u00e9 (A<\/u>mbiguity<\/em>). En soulignant le caract\u00e8re structurant de ces facteurs de contingence[1]<\/a> sur les pratiques professionnelles, notamment en mati\u00e8re d\u2019organisation et donc de management, cette remarque nous renvoie implicitement \u00e0 la question du risque. Cette notion de risque – et peut-\u00eatre plus pr\u00e9cis\u00e9ment encore la mani\u00e8re dont nous appr\u00e9hendons l\u2019aversion qu\u2019elle suscite en nous – conditionne en effet nombre de nos repr\u00e9sentations, postures et comportements: elle structure notre \u00ab\u00a0peur\u00a0\u00bb de l\u2019autre et mod\u00e8le nos relations intimes, elle guide les march\u00e9s dont la confiance constitue le ciment sans lequel l\u2019\u00e9conomie contemporaine ne fonctionnerait plus (ce que la crise des subprimes<\/em> a malheureusement si bien illustr\u00e9), elle \u00e9claire la presque totalit\u00e9 de la question manag\u00e9riale qui tient dans le triptyque contr\u00f4le-autonomie-d\u00e9l\u00e9gation, etc.<\/p>\n

L\u2019aversion au risque est l\u2019un des premiers principes qui a \u00e9t\u00e9 mod\u00e9lis\u00e9 en sciences \u00e9conomiques[2]<\/a>. Elle forge encore la plupart des pratiques professionnelles dont les mod\u00e8les privil\u00e9gient la logique de pr\u00e9vision \u00e0 celle d\u2019adaptation. On ne peut certes pas consid\u00e9rer le risque et l\u2019incertitude comme deux notions \u00e9quivalentes[3]<\/a>: le risque peut en partie \u00eatre encadr\u00e9 par des approches probabilistes ce qui n\u2019est pas le cas de l\u2019incertitude. Mais si l\u2019on veut bien admettre l\u2019id\u00e9e simple que, pour celui qui doit prendre une d\u00e9cision, le risque est la combinaison d\u2019une part de hasard (il ne sait pas ce qui arrivera) et d\u2019enjeu (les cons\u00e9quences sont importantes) alors on peut ais\u00e9ment admettre que les caract\u00e9ristiques \u00ab\u00a0VUCA\u00a0\u00bb<\/em> que nous avons d\u00e9crites pr\u00e9c\u00e9demment conduisent \u00e0 une augmentation significative du risque.<\/p>\n

Parler de risque c\u2019est aussi parler de son corollaire, la peur. La \u00ab\u00a0soci\u00e9t\u00e9 du risque\u00a0<\/em>\u00bb[4]<\/a> est en effet aussi celle de la peur, cette derni\u00e8re dictant nombre de nos attitudes et comportements individuels et collectifs. Or, aborder le sujet de la peur, c\u2019est poser la question du besoin de se rassurer. Par nature, d\u00e9cider constitue une prise de risque dont on essaye de se prot\u00e9ger en pesant le pour et le contre, c\u2019est-\u00e0-dire en essayant d\u2019appr\u00e9cier la situation. Et pour appr\u00e9cier la situation, il faut se projeter, c\u2019est-\u00e0-dire imaginer ce que l\u2019avenir r\u00e9serve. C\u2019est ainsi que nos fa\u00e7ons de faire sont s\u00e9quentielles\u00a0: on planifie puis on r\u00e9alise. Ce caract\u00e8re s\u00e9quentiel nous donne l\u2019illusion de \u00ab\u00a0contr\u00f4ler\u00a0\u00bb et nous rassure.<\/p>\n

Tant que nos entreprises \u00e9taient dans un environnement qu\u2019elles jugeaient suffisamment stable et lisible, elles pouvaient r\u00e9pondre \u00e0 leur besoin de contr\u00f4le en articulant la plupart de leur processus de gestion autour d\u2019un principe de pr\u00e9vision. La pr\u00e9vision est en effet le principe sous-jacent qui guide la plupart des exercices qui rythment la vie des affaires: business plan<\/em>, plan strat\u00e9gique, sch\u00e9ma directeur de SI, GPEC, etc. Or, l\u2019incertitude et la complexit\u00e9 qui caract\u00e9risent d\u00e9sormais leur environnement contemporain rendent cet exercice de plus en plus caduc.<\/p>\n

D\u00e9faut de prospective et besoin de r\u00e9assurance<\/strong><\/h1>\n

Face \u00e0 l\u2019impossibilit\u00e9 de pouvoir pr\u00e9voir, deux difficult\u00e9s se posent aux entreprises et il convient de les distinguer, car elles ne rel\u00e8vent pas du m\u00eame plan\u00a0:<\/p>\n